F.A.Q.

Comment obtenir les coordonnées d'un vendeur?

Si vous souhaitez contactez un vendeur, sur la page du détail d’une annonce, figure un champs “envoyer par mail”. Il vous suffira alors d’inscrire votre nom et votre adresse mail personnel pour échanger avec le vendeur. Il est possible également que celui-ci ai choisis de laisser son numéro de téléphone.


Pourquoi n’ai-je pas reçu le mail d’activation de mon compte ?

Vérifiez si l’e-mail d’activation n’est pas dans vos courriers indésirables ou “spam”. Pour être sûr de recevoir nos prochains messages, ajoutez l’adresse contact@mamaison.direct à votre liste de contacts. Si l’e-mail d’activation ne se trouve pas dans vos courriers indésirables, il est possible que l’adresse e-mail renseignée lors de votre inscription soit inexacte. Dans ce cas, nous vous invitons à vous réinscrire en vérifiant que votre adresse e-mail est valide : http://monterrain.direct/signup


Mot de passe oublié ?

Vous souhaitez vous connecter à votre compte mais vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Cliquez sur le lien suivant pour générer un nouveau mot de passe : http://monterrain.direct/resetting/request


Comment modifier mes coordonnées ?

Pour modifier vos coordonnées ou tout autres informations de votre compte, connectez vous à l’aide de vos identifiants, puis dans la rubrique “Mon compte”-> “Mon profil” ,cliquez sûr “Modifier mon profile” ou directement en cliquant sur ce lien http://monterrain.direct/user/edit Vous trouverez toutes vos informations que vous pouvez alors modifier.


Comment supprimer mon compte ?

Vous souhaitez supprimer votre compte sur monterrain.direct, connectez vous à l’aide de vos identifiants, puis dans la rubrique “Mon compte”-> “Mon profil” puis cliquez sûr “Supprimer mon compte”. Attention, si vous aviez des annonces, celle-ci seront supprimées également.


Quelle est la procédure de dépôt d’une annonce ?

Si vous êtes un particulier, connectez vous ou inscrivez-vous si vous n’avez pas encore créé de compte. Cliquez ensuite sur l’onglet “Vendre un terrain” http://monterrain.direct/land/new .Vous serez alors dirigé vers la page de création de votre annonce. Si vous êtes un professionnel, rendez vous dans la rubrique “mon compte” -> “import de masse” ou directement en suivant ce lien:  http://monterrain.direct/import Si vous ne pouvez pas accéder à la page c’est certainement car votre statut n’est pas réglé sur “professionnel”. Cliquez sur ce lien pour pouvoir changer votre statut http://monterrain.direct/user/edit


Comment supprimer une annonce ?

Pour modifier supprimer son annonce, il vous suffit de vous connecter, puis d’accéder à la rubrique “Mon compte” -> “Mes annonces”: http://monterrain.direct/land/view. Vous aurez ensuite la possibilité de voir vos annonces de terrains, d’en ajouter, de les supprimer.